¿Qué pasa con mi retiro pendiente?

Si solicitó un retiro pero no proporcionó la documentación ni la información requeridas, el retiro se ha cancelado. El monto del retiro se ha reingresado a su saldo de jugador.

Si nos ha proporcionado los documentos e información necesarios y su baja sigue pendiente, se procesará en un plazo de cinco días.